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ホームサービス内容と手数料

Easy Shopping のサービス内容と手数料をご説明します 

    

    A, フルサポート
    B, 転送サービス
    C, オークション代行
    D, 価格表示されている商品について
    E, 追跡サービスについて
    F, 複数の商品を購入する場合の手数料について
    G, 混載に関して
    H, 発送地を分ける場合
    I, 保管料金について
    J, 規定外を超える大きさの商品
    K, 検品サービスについて
    L, お客様に発送する前に検品で交換、返金、返品が必要になった場合
    M, 為替のレートについて
    N, お振り込みに必要な手数料

  

    

 

    A, フルサポートサービス

     アメリカのショッピングサイトからすべてお任せして個人輸入したい。
           代行手数料は商品代の10%のみとなります($100以下であれば$10になります。)          

      

      

       


 

             B, 転送サービス

         英語がわかるのでアメリカのサイトから購入したいが日本まで発送できない
      代行手数料は商品代の10%のみとなります($100以下であれば$10になります。)
     ※金額はフルサービスと同じで違いは自分でされるか、任せるかということのみとなります。 

   

   


 

           C, オークション、E-BAY代行

   E-BAYで落札したいものがある。代行入札購入(入札、代行落札、お取引、発送)すべての    手続きを致します。
  代行手数料は商品代の10%のみとなります($100以下であれば$10になります。)
 
   
  

 

 D 価格表示されている商品について

 ・Easy Shopping 内で価格表示されている商品はお手元に到着するまでの経費(手数料、関税、消費税、送料)は全て込み!

 ・記載された金額以外は一切かかりませんのでご安心してショッピングカートに入れてお買い求めください。

  ※注文を承ってからの買い付けとなりますので在庫が完売の場合もございます。

  ※商品到着までに2〜3週間お時間がかかります。(国内に在庫がある商品を除いて。)

 ・会員限定の価格ですので、ご利用前に会員登録をお願いします。

 


 E 追跡サービスについて

 ・通常、追跡サービスは全ての荷物に付きます。

 ・国内発送はクロネコヤマト宅急便となります。

  ※国内発送の際にお問い合わせ番号をお伝えします。

  ※国内発送の前にご連絡を差し上げますので、その際に日時指定がありましたらお知らせ下さい。

 ・商品によってはメール便、規定外で発送する場合もあります。

 ・規定外の大きさの商品のを場合は追跡サービスもオプションとなりますのでご注文の際にお問い合わせください。

  ※規定外:総重量が25kg以上または3辺(幅 x 奥行き x 高さ)の合計が160cm以上のお荷物

   


 F 複数の商品を購入する場合の手数料について

 ・1店舗から複数の商品を購入する場合は、TOTAL金額(州税を含む)の10%となります。

 ・購入店舗が複数となる場合は各店舗でのTOTAL金額(州税を含む)の10%となります。

  例)A店 Total $150 → 手数料 $15

    B店 Total $80 → 手数料 $10  ※$100以下の場合は、手数料は一律$10となります。

         手数料合計:$25


 

 

G 混載に関して

 ・複数のショッピングサイトからまとめて送る場合は保管料金、混載料金は頂きません

 ・3辺160cm以上の荷物または、25kg以上の荷物に関しては追加料金が必要となります。

  ※無料の保管期間は1か月となります。

 


 H    発送地を分ける場合

 ・複数購入後に発送地を分ける場合は発送地一カ所に対して$10必要となります。

 

 


 

 I  保管料金について

   ・混載、複数商品購入の場合は一ヶ月無料です。

   ・単品購入の場合の保管料金は1週間とさせて頂きます。

    ※1週間を過ぎると1商品につき$5必要になってきます。

    ※3辺で160cmまたは25kg以下の場合にのみ対象です。

    ※オーバーサイズはお問い合わせにて確認ください。

  

 


 

 J 規定外を超える大きさの商品

 ・規定外の大きな商品に関してはお問い合わせにて詳細をご確認下さい。

  例)冷蔵庫、車、ソファーなど大型の商品

  

 


 

 K  検品サービスについて

 ・通常簡易検品は無料で行い発送致します。

 ・検品はアメリカの基準にて行いますことをご了承下さい。

  ※小さな擦り傷、色あせや裁縫のほつれ、イメージ違い、サイズ違いに関してのクレームはご遠慮下さい。

 ・高価な商品などの際は+$10(一品)にて徹底検品を致していますので購入時にお伝えください。

  ※検品後、商品の画像を添付してメールで送り詳細の確認をして頂き、ご納得頂いた後発送致します。

  アメリカと日本の商品基準の違い

  ①新品でもタグがついていないこともあります。

  ②基本的にラッピング包装などは有料サービスとなります。

  ③小さな傷、ほつれ、汚れなどは日本の商品に比べて多くあり、返品の対象とはなりません。

  ④箱などはつぶれていたり、マーカー記載などが多くあります。

  ⑤店頭の現品商品の場合、多少使用感がある場合もあります。

 

 


 

 L お客様に発送する前に検品で交換、返金、返品が必要になった場合

 ・検品の際に商品に不備がある場合は店舗に商品を返品、交換要求致します。

  ※サイズ・色違い、大きな傷あり、数違いなど

  ※その際には返品、交換のお時間が更にかかりますことをご了承下さい。

 ・店舗との連絡、交換、返金、返品はもちろん当社が致します。

  ※お客様自身で対応したい場合はメール通訳転送サービス、電話通訳サポートサービスをご利用下さい。

   メール通訳転送サービスは1メール$10、電話サポートは5分で$10となります。

     ※お客様が希望される意外は通常はこちらで対応しますのでご安心下さい。

 

 


 

 M  為替のレートについて

 ・弊社設定の毎週レート+3円で計算させて頂いています。

     ※通常、送金手数料に4500円+銀行手数料がかかります。

  ※弊社は日本にもオフィスがある為、為替レートも安心低レートとなっています。

 

 


 

 N お振り込みに必要な手数料

 ・ お振込手数料及び代引き手数料はお客様のご負担となりますので、ご負担の少ない方法をお選び下さい。

 ・銀行振込は基本的に三井住友銀行となります。

  ※三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行も対応可能ですのでお問い合わせ下さい。

 ・代引きの場合はクロネコヤマトコレクトの手数料となります。

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